自行車零件網購成風

南非很多自行車用家都上網購買自行車零件、設備和服裝。現在零售價節節上升，網購可以節省多至七成金額。

規模最大的自行車網站Chain Reaction Cycles，由於批發價低，迅速成為南非市場的重要力量。

Yellow Saddle Cycling Store的東主估計，低檔市場的自行車用家每月大約花費223美元在維修保養和購買設備零件上，其中約半數金額用於網上購物。

Yellow Saddle表示，他們的產品約五成會在本土採購，可是很多時候不得不在網上尋找其他零件。

2008年，該公司的東主向南非競爭委員會投訴，指至少有其他兩家自行車批發商和分銷商的行為涉嫌妨礙市場公平競爭。

去年，委員會完成調查，證實28家南非自行車批發商操縱價格，聯手內定自行車及配件的零批價格，把競爭對手擠出市場。

委員會的調查結果顯示，批發商向零售商提供價單，列有批發價和「建議」零售價。建議零售價把自行車價格標高35%，配件更達50%。

委員會已完成這宗關於違反公平競爭的個案，涉案公司被判罰款，金額相當於年營業額的10%。

消費者已經察覺到訂價上的差異。約翰內斯堡一名自行車用家說，實體店舖和網店售賣的自行車零件，價格相差很遠。

舉例來說，他在網站competitvecyclist.com訂購自行車架，價錢約為1,194美元。在南非一家實體店舖購買同樣產品，可能要2,985美元。

再者，網店的服務好得多，由美國付貨，3天內便可送達，實體店舖卻要3個月時間。

難怪有些自行車用家聲稱，假如本地自行車商店倒閉，他們不會掉一滴眼淚。

有自行車用家說，當他發覺零售商根本不會購入他需要的產品後，便開始上網購買。他每年在網站Chain Reaction Cycles的開銷約達29,000美元，並為其他顧客合併訂單，這樣較為划算，因為購物超過447美元可免費送貨。

現在剎車片的價錢，實體店舖已漲至每對44美元，網站Chain Reaction Cycles的開價卻是15美元以下。一個Bell Solar牌頭盔，實體零售店索價84美元，同款產品在網店上只售37美元。

最近，實體零售店開始反擊，調整某些產品的售價。不過，消費者始終覺得網購更物有所值，並不輕易把錢轉奉實體商店。

約翰內斯堡顧問辦事處　Conrad Hendry
2011年6月17日

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