牛仔褲製造商Levi’s在使用了Facebook “贊”功能後，流量增加了40倍

社交網路對電子商務的影響

Facebook的“贊”，谷歌的“+1”，Twitter的“轉推”，還有Digg的“投票”，似乎社交網路中的所有信號都是積極的。因為當我們不喜歡什麼東西時，我們什麼都不說。
有時候這不免讓人懷疑社交信號的保真度。知名技術博客Gigaom.com創始人奧姆·馬利克(Om Malik)日前發表文章，探討了“+1”、 “贊”等社交信號對電子商務的影響，全文摘要如下：

暢銷書作家芭芭拉·艾倫芮琪(Barbara Ehrenreich)在她的近作“Bright-Sided”中說，這種積極的思考方式是“商業世界的載體，像水一樣，柔化過激行為並掩蔽各種愚行。”我是一個憤世嫉俗的樂觀主義者，因此我常常在想“贊”究竟對什麼有好處?Search Engine Land的編輯丹尼·沙利文(Danny Sullivan)在最近的一篇文章中指出，Facebook“贊”可以推高各網站的流量。他舉例說，牛仔褲製造商Levi’s在使用了Facebook “贊”功能後，流量增加了40倍。

但這增加了Levi’s的銷售額或市場佔有率了嗎?沒有。這家總部位於三藩市的牛仔褲生產商仍然在為銷售增長發愁。對此我感到十分困惑，於是開始尋找答案;Channel Advisor的首席執行官斯科特·溫戈(Scot Wingo)提供的一些見解非常有幫助。


錢和“贊”

Facebook“贊”和實際銷售額之間有直接關係嗎?溫戈直言不諱地說：目前還沒有太大的關係。不過他像Facebook本身一樣，也認為Facebook“贊”將成為電子商務中的一個日益重要的信號。


Thursday, 09 June 2011 16:07 作者: 騰訊科技
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